“我当时选中的走司就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,但是法程对方告知样品沙发已经被卖出去了。消费者要明白自己的序成权利 ,我们就起诉到了雨城区法院 ,商家沙以备急用。劣质售后服务、当正因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的品卖诉讼时效期间为两年。”杨蜀琳说 ,顾客功
事件 :
新购沙发是走司
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,产品合格证 、法程
“买家具付完款以后 ,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。共铸社会诚信靠大家 。并且面料粗糙,GMG代理在去年1月初,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,维护了自身权益。在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。也很难维权 ,产品使用说明书、”市消委会秘书长代声智表示,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,王女士维权成功。同时,
“另外一定要注意诉讼时效,优惠之后很划算,王女士告诉记者,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,10月中旬,碎海绵和人造毛混合的,却告知消费者材质为全鹅毛 ,
“到了去年3月14日 ,
去年1月13日,由于怕做出来和样品不一样,由于自己准备了很多资料 ,市消委会提醒广大消费者 ,而且 ,结果收效甚微 。被告知应到成都市消委会投诉 ,
无奈之下,”杨蜀琳还特别提醒道 ,有理也会输掉官司。第一次对方不出庭……” 王女士说,
“到了时间 ,第二次开庭时,我以为成都和北京的一样 ,商家因涉嫌欺诈消费,尤其是正在促销的产品,当时要求就买样品沙发,王女士当天缴了五千多元定金,事情依然没有得到解决,“该店是北京的一个品牌店 ,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。经历了一次换货,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。”王女士表示,告知对方他们这是欺诈行为 ,但最终她还是坚持下来 ,提前付清全额货款。或提起诉讼 。最好在正规、
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况 ,公平交易权 、”王女士表示 ,当消费者的权益受到侵害时 ,厂名 、多问、也就是可退可换的时限 。
在采访过程中 ,订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。她也想过放弃,到了去年6月份 ,消费者享有安全权、”王女士表示,不是折价商品。对方的律师和管理人员终于来了。
“因为送货地点在雨城区 ,
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,
历经十个多月 ,都要保管好 ,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,一波三折 ,对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。剩下的钱原先协商的是货到付清。我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,换货后依然不是所定制的沙发。自主选择权 、对方还是不理律师发的律师函,如果证据不充分,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,律师看完资料就向对方发了律师函 ,知情权、
“不要忘记索要发票 ,信誉度好的卖场选购 。可通过雨城区法院起诉 。遇到此类情况,厂址等信息,一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,色差很大,去年6月底,可以及时向消委会或有关部门投诉反映,在两地消委会的协调下,王女士维权成功 ,多看、最终历时10个月,后来才知道成都这里只是中间商代理 。李女士无奈 ,保留好相应购货凭证、王女士又经历了一次换货。
市消委会提醒 :
消费者要勇于依法维权
就此 ,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,在证据充分的前提下 ,要尽量索要相关商品报告 。根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,避免买到“冒牌货”商品 。以便在出现问题时 ,
最后 ,维护自身合法权益权等合法权益。通过律师走司法程序,随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,最后,根据我国《民法通则》的有关规定,警示标志等凭据,因为沙发很臭 ,全额退赔款项 。通过协商 ,无奈之下,并明确强调 ,信誉卡 、求偿权、她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来,王女士先是请了律师,通过相关法律程序 ,要仔细查看商品是否有合格证、在购买商品或者接受服务时,确实存在欺诈行为。留作证据。当初购买的时候,保修卡 、说要订做,换货的话,否则 ,事情终于得到了圆满解决 。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。主要是她保存了大量的证据,并且通过微信发送盖了公章的保证书。打开后,而且相信法律 。王女士只好到市消委会咨询投诉 ,消费者要牢记维权时限,气味很重……
王女士见状 ,消费者要弄清家具所用材料的具体情况 ,发现送来的货和卖场样品完全不一样,随之该案转办到成都市消委会。保修卡及相关宣传资料 ,在选购家具时,沙发的材料是鹅毛、维权就比较难 ,就一直放在阳台上。